Da ist immer ein Pfad. Wir entwickeln Lösungsansätze abseits der ausgetretenen Wege.
- Leitung und Begleitung von Strategieentwicklungsprozessen
- Moderation von Workshops
- Coaching für Verhandlungen, Debatten sowie bei persönlichen und geschäftlichen Weiterentwicklungen
- Kampagnenleitung
Koordinaten:
Matthias Marthaler
Vechigenstrasse 39
CH-3076 Worb
E-Mail: info@mathan.ch
Natel: +41 79 432 42 10
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Podcast "Customer Care"
Im Podcast „Customer Care“ sprechen Michael und Matthias über Servicewüsten, fehlgeleitete „Customer Happiness“ und die Herausforderung, Teil einer „geschätzten Kundschaft“ zu sein. Dabei finden die beiden passionierten Nörgler im Dickicht von Budgetangeboten und Marketingoffensiven, auch immer wieder Perlen der Servicekultur.
Die beiden Hosts sind Michael Schäffner, Inhaber von „Michael Schäffner Web-Print-Content“ und Matthias Marthaler, Gründer der Denkfabrik „Mathan“. Für Fragen, Kritik und Ideen erreicht ihr die beiden unter customercare@mathan.ch